Leitbild
Medimobil — Ihr Weg zur Besserung
Die Medimobil Fahrservice GmbH gehört heute zu den größten privaten Krankenfahrdiensten im Rhein-Main-Gebiet. Mit jährlich über 30.000 Krankenfahrten in über 20 konzessionierten Krankenfahrzeugen erreichen wir eine hohe Flexibilität und die in unserem Dienstleistungsbereich bestmögliche Termintreue. Unsere Medimobil-Krankenbeförderungs-Fahrzeuge sind mit jeweils zwei für Krankenfahrten ausgebildeten Personen besetzt. Alle Krankenfahrzeuge sind rund um die Uhr im Einsatz und werden von unserer Dispositionszentrale in Taunusstein über modernsten Datenfunk koordiniert. Wir befördern gehunfähige Personen sitzend in einem Tragestuhl oder liegend auf einer Krankentrage, Personen im eigenen Rollstuhl und gehfähige Personen.
Unser Unternehmerversprechen
- 24/7 rund um die Uhr Betreuung unserer Kunden
- jeweils zwei für Krankenfahrten ausgebildete Personen
- GPS-Navigation per GMS mit Funktelefon
- Beförderung in speziell dafür eingerichteten Krankenfahrzeugen
- Fahrzeuge sind im gepflegten, neuwertigen Zustand
Medimobil — Zufriedenheit unserer Kunden als Qualitätsmaßstab
Wir verstehen Qualität als ständigen Prozess des Überprüfens, Nachfragens und der Verbesserung. Um diese zu gewährleisten, legen wir selbst höchste Ansprüche an unsere Dienstleistung. Unser 50-köpfiges Personal verfügt über langjährige Erfahrung und Kompetenz im Krankenfahrdienst und fundierte Kenntnisse im Umgang mit Kranken, Senioren sowie Menschen mit Behinderung. Hilfsbereitschaft und einfühlsame Betreuung während der Krankenfahrten sind für uns selbstverständlich. Besonderen Wert legen wir dabei auf die Schulung von Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit zu Problemlösungen.
Unser Qualitätsversprechen
- Mitarbeitertraining, bestehend aus Verhaltens- und Notfalltraining
- Strikte Beachtung der Hygienevorschriften
- Gepflegte und gut ausgestatte Fahrzeuge
- Mitarbeiter sind deutlich als Fahrdienstpersonal zu erkennen
Medimobil — Der Kunde und seine speziellen Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt
Unser Krankenfahrdienst befördert in speziell dafür eingerichteten Krankenfahrzeugen nicht gehfähige Personen sitzend in einem Tragestuhl oder liegend auf einer Krankentrage, Personen im Rollstuhl sowie nichtgehfähige Personen, die besondere Fürsorge und Sicherheit beim Transport benötigen. Ausgangs- und Mittelpunkt aller Entwicklungen sind die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen der zu begleitenden Menschen. Dabei ist für uns beim Patiententransport professionelles Auftreten, außerordentliche Hilfsbereitschaft und ein gepflegtes Erscheinungsbild selbstverständlich.
Unser Dienstleistungsversprechen
- Qualifizierte, motivierte und sozial kompetente Mitarbeiter
- Rundum-Paket für Patienten, Gepäck und mitgebrachte Gegenstände
- Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ist oberstes Gebot
- Deutsche Sprache in Wort und Schrift